Selezione di Formatori per corsi di formazione professionale riconosciuti dalla regione Lazio

• Orientamento al ruolo ed inquadramento delle professioni
• Contesti, attori e modelli organizzativi di erogazione dei servizi
• Aspetti contrattualistici, fiscali e previdenziali
• Aspetti etici e deontologici
• Fondamenti di organizzazione aziendale: struttura, funzioni, processi lavorativi
• Norme sulla gestione della qualità ISO 9000 nella versione corrente
• Contrattualistica e tutela dei crediti

Orientamento al ruolo Op. domiciliare infanzia:

• legislativi in materia di protezione dell’infanzia
• Principi diritto civile e penale sulle responsabilità dirette e indirette nella gestione dell’infanzia
• Normativa giocattoli
• Contratti di lavoro inps e inail
• Elementi di diritto e pratica antidiscriminatoria dell’operatore educativo per l’autonomia e comunicazione

Inquadramento giuridico e del sistema dei servizi:

• Legislazione sull'immigrazione
• Organizzazione e funzionamento dei servizi di pubblica utilità in Italia: Modelli e strutture

Orientare il migrante nel contesto locale:

• Principi legislativi del diritto internazionale comunitario e nazionale sulla tutela dei diritti umani
• Elementi della Costituzione italiana, diritto della sicurezza sociale e del lavoro
• Principali fonti informative disponibili su web
• Funzionamento dei servizi pubblici e correlati
• Sistemi di rete delle risorse pubbliche e della società civile del territorio di intervento
• Elementi di funzionamento della rete dei servizi della società di accoglienza e dei paesi di provenienza dell’utente immigrato

• Principi di alimentazione nell’infanzia e dietologia infantile. Tecniche per la preparazione e somministrazione degli alimenti

• Elementi di fisiologia e patologia infantile

• Primo soccorso pediatrico

• Principi di puericultura e igiene del bambino
• Valutare l’adeguatezza di salubrità e igiene dell’ambiente di vita del bambino
• Rilevare esigenze di organizzazione e riordino degli ambienti di vita e di cura del bambino
• Adottare modalità e soluzione idonee alla prevenzione di rischio ambientale per il bambino.
• applicare procedure e tecniche di igiene e pulizia dell’ambiente di vita del bambino

Supportare e rafforzare l’autonomia dell’allievo con disabilità o in condizioni di svantaggio:

• Nozioni di anatomia
• Principi di clinica delle patologie
• Tipologie di farmaci salvavita e nozioni di pronto soccorso
• Tipologie e caratteristiche dei principali sussidi protesici

Analizzare i bisogni di specifici target di utenza e definire la logica dell’intervento di animazione:

• Fonti informative di riferimento ai fini della ricognizione di domanda e bisogni
• Servizi e funzioni internet
• Strumenti e tecniche di analisi e rilevazione dei bisogni e delle risorse: colloqui individuali e di gruppo, interviste, questionari
• Tecniche di comunicazione e relazione con l'utente, Modalità e strumenti di promozione dell'offerta di servizi di animazione sociale.
• Principali canali di finanziamento pubblico destinato ai servizi sociali
• Caratteristiche delle principali tipologie di intervento di animazione (educativo, espressivo, ludico)
• Modalità, tecniche e strumenti di progettazione di un intervento di animazione sociale
• Principali riferimenti legislativi e normativi in materia di servizi sociosanitari ed assistenziali
• Organizzazione dei servizi socio- assistenziali e delle reti informali di cura

Realizzare interventi di animazione sociale:

• Tecniche di animazione sociale specifiche per le diverse tipologie di disagio psico-fisico e caratteristiche anagrafiche
• Tecniche di gestione e conduzione/animazione dei gruppi
• Tecniche di problem solving

Realizzare interventi di animazione educativa:

• Tecniche di animazione educativa per le diverse tipologie di disagio psico- fisico e caratteristiche anagrafiche
• Interpretare dinamiche comportamentali e criticità latenti dell’utente con approccio empatico e maieutico
• Trasmettere modelli comportamentali positivi per contrastare fenomeni di devianza e disadattamento

Monitorare e verificare gli impatti degli interventi di animazione:

• Strumenti e tecniche di analisi e verifica degli interventi: test, schede di analisi, report, etc.

Mediazione comunicativo-relazionale:

• Principi e tecniche di comunicazione (relazionalità e interazione; modelli di comunicazione..)
• Tecniche per la conduzione di dinamiche di gruppo
• Metodologie e tecniche della relazione di aiuto
• Elementi di comunicazione interculturale
• Sociologia di genere e diritto antidiscriminatorio

Inquadramento dei processi migratori:

• Fenomeni e dinamiche storiche dei processi migratori
• Elementi di geografia umana e delle popolazioni
• Caratteristiche della presenza di immigrati nel territorio di riferimento

Analizzare i bisogni e le risorse del beneficiario della mediazione:

• Elementi di storia delle religioni
• Elementi di base di sociologia, antropologia culturale e psicologia
• Elementi di storia contemporanea europea e italiana
• Elementi di diritto e pratica antidiscriminatoria
• Tecniche di base della comunicazione e gestione dei colloqui
• Tecniche di comunicazione interpersonale e interculturale

Definire le azioni di mediazione interculturale:

• Tecniche di progettazione di un intervento
• Elementi di linguistica
• Principi fondamentali di interculturale e psicologia dell'immigrazione
• Elementi di metodologia e strumenti del lavoro sociale
• Principi e metodi del lavoro in rete
• Principi di base del monitoraggio e della valutazione di interventi sociali

Realizzare interventi di med. linguistico-culturale e interpretariato sociale:

• Tecniche di comunicazione verbale e non verbale
• Tecniche di mediazione linguistica e culturale
• Tecniche di interpretariato e traduzione

Conoscenze Inquadramento della professione OSS:

• Orientamento al ruolo OSS (Operatore socio sanitario)
• Aspetti contrattualistici, fiscali e previdenziali
• Aspetti etici e deontologici

Conoscenze Quadro normativo e struttura dei servizi sociali e sanitari:

• Elementi di legislazione nazionale e regionale a contenuto socioassistenziale e previdenziale
• Elementi di legislazione sanitaria e organizzazione dei servizi (normativa specifica O.S.S.)
• Elementi di etica e deontologia
• Struttura dei sistemi socio-assistenziali e delle reti dei servizi

Conoscenze:

• Principi di educazione alla salute e dietetica
• Principi della dietoterapia ed igiene degli alimenti
• Strumenti e tecniche per l’assistenza nell’assunzione dei cibi
  
  

Conoscenze:

• Caratteristiche degli interventi assistenziali rivolti alla persona, in rapporto a particolari situazioni di vita e tipologia di utenza – Persone con esigenze di recupero funzionale
• Caratteristiche e sintomi rilevanti delle principali patologie fisiche e neurologiche – Persone con esigenze di recupero funzionale

• Elementi di sociologia volti a favorire e sostenere le dinamiche relazionali ed il benessere psicologico delle persone assistite

Conoscenze sulle Dinamiche relazionali e benessere delle persone assistite:

• Aspetti psico-relazionali ed interventi assistenziali in rapporto alle specificità dell'utenza
• Principali tipologie di utenza e problematiche di servizio
• Principali tecniche di animazione individuale e di gruppo
• Tecniche comunicative e relazionali, in rapporto alle diverse condizioni di malattia/disagio e dipendenza, con particolare riferimento alle situazioni di demenza

Conoscenze sullo sviluppo di processi organizzativi e sviluppo professionale:

• Comprendere le caratteristiche del proprio ruolo sulla base dei modelli organizzativi del servizio
• Utilizzare modalità di trasmissione delle informazioni adeguate al contesto lavorativo ed al proprio ruolo
• Trattare e registrare i dati relativi alla persona assistita e agli interventi effettuati, applicando i protocolli stabiliti dalla struttura
• Collaborare alla verifica della qualità del servizio, nel rispetto dei protocolli di
  rilevazione

Conoscenze:

• Metodi e tecniche dell’assistenza sociale
• Identificare tutti gli elementi necessari alla pianificazione dell'assistenza, collaborando con le figure professionali preposte in ambito socio sanitario ed assistenziale
• Supportare i processi organizzativi e lo sviluppo professionale del ruolo di Operatore Socio Sanitario
• Principi della qualità dei servizi e del miglioramento continuo dei Servizi Socio Sanitari
• Elementi di trasmissione e valutazione delle competenze per il ruolo di
  Operatore Socio Sanitario

Conoscenze:

• Elementi di anatomia e fisiologia
• Principi di igiene ed epidemiologia
• Metodologia del lavoro sanitario e sociale
• Principi di igiene, prevenzione e l’educazione alla salute
• Assistenza socio sanitaria: Riconoscere i parametri vitali dell'assistito e percepire le comuni alterazioni: pallore, sudorazione ecc.
• Caratteristiche e sintomi rilevanti delle principali patologie fisiche e neurologiche in minori ed anziani; persone con disabilità e disagio psichico
• Caratteristiche e sintomi rilevanti delle principali patologie fisiche e neurologiche – Persone con problematiche speciali (es. dipendenza, stato terminale, infettivi ecc)

Conoscenze:

• Strumenti e tecniche per l'igiene personale e la vestizione
• Strumenti e tecniche per l'alzata, il trasferimento, la deambulazione
• Procedure igienico-sanitarie per la composizione e il trasporto della persona in caso di decesso
• Tecniche di igiene e sicurezza negli ambienti di vita e di cura dell'assistito
• Tecniche e procedure per la sterilizzazione e decontaminazione degli strumentari e dei presidi sanitari
• Procedure e i protocolli previsti per la raccolta e lo stoccaggio dei rifiuti, il trasporto del materiale biologico, sanitario e dei campioni per gli esami diagnostici
• Procedure per attivare l'intervento delle figure competenti e di riferimento, nelle situazioni di emergenza sanitaria e/o sociale
• Protocolli e tecniche di esecuzione di semplici medicazioni o altre minime prestazioni di carattere sanitario - Minori e anziani + Disabilità e disagio psichico
• Protocolli e tecniche per l'utilizzo di semplici apparecchi medicali e per l'aiuto all'assunzione dei farmaci – Persone con disabilità e disagio psichico 
• Caratteristiche degli interventi assistenziali rivolti alla persona, in rapporto a particolari situazioni di vita e tipologia di utenza – Persone con problematiche speciali (es. dipendenza, stato terminale, infettivi ecc)

Conoscenze:

• Definire i criteri e gli indicatori per la valutazione dei risultati e degli impatti dell’intervento rispetto alle finalità ed agli obiettivi definiti
• Definire il piano di monitoraggio e valutazione, individuando tempi, procedure e reportistica da produrre
• Tecniche di monitoraggio di progetto; valutazione dell'impatto dei progetti; controllo di progetti complessi
• Cost Report: analisi delle varianze/degli scostamenti; Stime di avanzamento
• Software applicativi per il monitoraggio di progetto

● Normativa specifica appalti e forniture

• Elementi di base di uso del personal computer per l’imputazione e la gestione di dati

Conoscenze:

• Principi di project management
• Compiti e ruolo del Project Manager
• Fasi, sviluppo e struttura di progetto
• Principali canali e fonti di finanziamento
• Tecniche di analisi di scenario
• Struttura di un progetto (elementi costitutivi progettazione di un intervento: finalità, metodologie, strumenti, destinatari/beneficiari, risorse tecniche,
  tempi e costi, ecc.)
• Metodologie di progettazione e implementazione di progetti (efficacia e l’impatto dell’intervento)
• Gestione progetto: Tecniche e metodi di coordinamento di progetti complessi; Reportistica di chiusura del progetto
• Terminologia tecnica di settore in lingua inglese

Conoscenze

• Budget di progetto (Stima del fabbisogno finanziario; Calcolo del cash-flow di commessa)
• Gestione economica progetti e rendiconto finale (Strumenti e tecniche di gestione di un budget; Principali strumenti e tecniche di contabilità e
  rendiconto)

Conoscenze

• Software applicativi per il project management - gestione dei progetti

Conoscenze:

• Normativa sul commercio e somministrazione alimenti e bevande
• Legislazione: 25/08/1991 N 287 - D.Lgs 155797 - D. Lgs 114/98
• Legislazione fiscale, documenti fiscali, Legislazione sociale e penale
• Documenti fiscali; Frode in commercio; Ricettazione; incauto acquisto
• Legislazione annonaria ed igienico sanitaria sul commercio di prodotti alimentari; normativa HACCP

Conoscenze:

• Elementi di contabilità aziendale, gestione d’impresa
• Procedura per l’apertura di un esercizio commerciale
• Adempimenti e scadenze fiscali esercizio commerciale
• CCNL e contrattualistica del lavoro
• Elementi di pubblicizzazione e marketing di un’attività di manipolazione,
  vendita e somministrazione alimenti e bevande

Conoscenze:

• Tecniche di vendita, nozioni di pubblicità e marketing
• Canali di distribuzione, strutture di vendita
• Forme speciali di vendita al dettaglio: negozi di tipo tradizionale,
  minimarket, supermercato, ipermercato, grande magazzino
• Commercio associato

• Elementi di base di statistica ed economia
• Principali metodologie della ricerca di mercato: indagini di scenario, ricerche sui comportamenti d'acquisto, tendenze di prodotto, logiche di cambiamento, fattori di rischio e sviluppo.
• Metodologie e strumenti di benchmarking
• Metodologie e tecniche di elaborazione dei dati raccolti
• Identificare il sistema di offerta dei competitor e nuove aree geografiche in cui effettuare azioni per l’acquisizione di nuove fette di mercato
• Interpretare spinte motivazionali e logiche comportamentali dei consumatori finali, delineandone la propensione all’acquisto a fini previsionali della domanda di mercato

• Studio del prodotto/servizio in funzione della strategia commerciale
• Modalità di definizione di un target di utenza
• Usi e costumi dei potenziali target di riferimento
• Metodologie e tecniche di elaborazione dei dati raccolti
• Modelli e strumenti di marketing strategico: posizionamento prodotto, ecc.
• Modelli e strumenti di marketing operativo: meccanismi e strategie di comunicazione pubblicitaria, leva promozionale, etc.
• La qualità del servizio nei processi marketing-vendite: comportamenti professionali, indicatori, ecc.
• Le leve del trade marketing / Concepire modelli e strutture espositive per il display standard e promozionale dei prodotti/servizi offerti, utilizzando tecniche di trade marketing
• Terminologia tecnica di settore in inglese

• Elementi di base di applicazioni software del sistema Windows e servizi e funzioni internet
• Software applicativi e servizi web-based per la gestione
  commerciale-marketing

• I sistemi di distribuzione: GDO, vendita in franchising, etc.
• Tecniche di analisi economiche e di budgeting per il calcolo della ripartizione degli investimenti: marketing/sell-in
• Individuare modalità di organizzazione, gestione e sviluppo del personale di vendita
• Tecniche di progettazione, analisi e implementazione dei piani di vendite
• Gestione delle relazioni con l’area produzione

• Abilitazione e specializzazione per la formazione in ambito sanitario
• Abilitazione e specializzazione nei lavori d'ufficio e di carattere educativo/sociale

• realizzazione di un sito internet statico e dinamico
• curare gli aspetti tecnici e grafici, animazioni e banner pubblicitari
• Linguaggio HTMSL e CSS
• Javascript
• Ajax/ XML
• Linguaggio ASP.net/PHP
• Tecniche di progettazione web
• Creare, gestire ed implementare CMS